Atmaksas politika
Digitālie produkti
Mūsu produkti ir digitālie PrestaShop moduļi - tie tiek piegādāti elektroniski lejupielādes veidā pēc veiksmīga maksājuma. Tā kā digitālos produktus nevar "atgriezt" tradicionālajā nozīmē, mēs nepiedāvājam atmaksas par moduļu iegādēm.
Moduļa piegāde
Pēc veiksmīga maksājuma jūs nekavējoties saņemat piekļuvi moduļa lejupielādei kā ZIP failam. Nav fiziskas piegādes - moduļi tiek piegādāti nekavējoties, izmantojot drošu lejupielādes saiti.
Tehniskais atbalsts
Ja rodas tehniskas problēmas ar moduli, lūdzam vispirms sazināties ar mums. Mēs darīsim visu iespējamo, lai atrisinātu saderības problēmas. Kļūdu labojumi un saderības atjauninājumi tiek sniegti kā daļa no mūsu atbalsta saistībām.
Pielāgošana atmaksas vietā
Ja modulis pilnībā neatbilst jūsu vajadzībām, mēs piedāvājam pielāgošanas pakalpojumus. Tā vietā, lai atmaksātu, mēs varam modificēt, uzlabot vai pielāgot moduli, lai labāk atbilstu jūsu prasībām par papildu maksu. Sazinies ar mums, lai apspriestu savas vajadzības.
Izņēmuma gadījumi
In rare cases where a module is completely non-functional and we are unable to provide a fix or customization, we may consider a refund on a case-by-case basis. Such requests must be made within 14 days of purchase.
Kā pieprasīt atbalstu
Jebkuru tehnisku problēmu vai pielāgošanas pieprasījumu gadījumā lūdzam izmantot kontaktformu. Iekļaujiet informāciju par savu PrestaShop versiju, PHP versiju un konkrēto problēmu.
Sazināties ar atbalstu